신뢰 얻는 법, 신뢰감 있어 보이는 법

 

 

1. 믿을만한 사람이 된다

 

약속을 잘 지키는 것이 가장 첫번째이다. 친구와 어디서 만나기로 약속을 했다면 정해진 시간에 꼭 와서 기다리도록 한다.

혹은 언제까지 돈을 갚기로 했다면 반드시 그때까지 돈을 갚도록 한다. 했던 약속은 반드시 지키도록 한다. 그것은 신뢰감을 얻는 방법의 기본중의 기본인 것이다. 약속을 잘 지키는 법은 먼저 지키지 못할 약속은 하지 않는 것. 그리고 잘 기억하는것. 노력하는 것이 있다. 신뢰감있는 사람이 되기 위해서는 약속을 절대 가볍게 여겨서는 안된다. 

 

 

2. 말보다 행동을 한다

말보다 행동으로 보여주도록 한다. 

"이번엔 꼭!" , "반드시" 라고 말로만 하기 보다 직접 행동으로 보여준다. 말만 번지르하게 하고 행동은 하지 않는 사람만큼 가증스러운 사람은 없다. 말은 아끼고 행동으로 보여주도록 한다. 친구에게 사랑한다고 말하기 보다는 사랑을 직접 보여주는것이다. 친구가 힘들때 "힘내"라고 말만 하기보다는 함께 있어주고 밥을 사주거나 작은 선물을 주거나 하면 친구가 더 좋아하는것과 같은 이치다. 

 

 

3. 신뢰를 쌓을 기회를 엿본다

만약 누군가가 도움이 필요할때, 자진해서 "내가 도와줄께"라고 한다. 혹은 꼭 도움을 필요로 하지 않더라도, 도움이 되는 무언가를 해주도록 한다. 예컨대 친구가 무거운 짐을 들고 혼자 낑낑대며 걸어가고 있다면 가서 짐을 나눠들어주도록 해본다. 또한 자신을 어필할 기회가 있다면 어필하도록 한다. 사람들이 잘 모르는 문제를 가지고 고민하고 있을때 자신에게 그 문제를 해결할 방법이 보인다면, 혹은 그 문제와 관련해서 조언할 거리가 있다면 주저하지 않고 알려주도록 해본다. 그리고 자신의 장점을 내보였다면 내보이고 쿨하게 지나가도록 한다. 장점을 내보이고 우쭐대기보다는 무심하게 아무렇지 않게 넘어가는것이 더 멋있어 보인다. 한편 남을 돕다가 혹은 남에게 잘보이려하다가 자신의 본분이 뒷전이게 되면 안된다.

 

 

4. 평소에 올바르게 행동한다

말을 바르게 하고 행동을 바르게 한다. 좋은 말을 많이하고 나쁜말은 되도록 하지 않는다. 욕도 하면 좋지 않다. 옷을 말끔하게 입고 청결을 유지한다. 자세는 어깨를 펴고 똑바로 허리를 세운다. 정의롭게 행동하고 부당한것에는 부당함을 표현한다. 좋은일은 더 좋게 만들고 안좋은 일은 대책을 세운다. 자신의 일에만 관심을 가지지 않고 다른 친구들에게도 관심을 가지고 지켜보며 친구가 성공하면 축하해주고 친구가 실수하면 눈감아주도록 한다. 한마디로 좋은 사람이 되기 위해 노력하도록 한다. 좋은 사람이 되면 사람들이 신뢰할 뿐만 아니라 자기 자신에게도 자부심이 생기게 되고 행복해진다.

 

 

5. 리더가 되는 법을 배운다

리더는 남을 이끄는 사람이다. 늑대의 리더는 다른 부하 늑대들을 통솔하는데에 대한 지혜를 갖고있다. 부하 늑대들은 리더 늑대의 지혜를 믿고 그에 따른다. 부하 늑대는 리더 늑대가 하라는대로 한다면 사냥에 성공한다는 것을 믿기 때문이다. 리더가 되는 법을 익히는 것은 공부가 필요하다. 그리고 실제로 적용하는것이 필요하다. 리더에 대한 책들을 읽어보거나 자신이 리더가 되면 어떨까 상상하기, 혹은 자신이 존경하는 리더를 따라해보기 등등 여러가지 방법을 시도해 좋은 리더가 되기 위한 방법을 터득하도록 한다.

 

 

6. 자신의 약점을 인정하고 받아들인다

세상에 완벽한 사람은 없다. 완벽하게 신뢰할 수 있는 사람도 없다. 사람들은 실패 혹은 실수를 하기 마련이다. 완벽주의자가 되기보다는 자신의 약점을 인정하고 그것을 보완하려는 노력을 보이는것이 좋다. 자신의 부족한 점을 미리 알고 그것에 대해 대처하는 법을 미리 알아두는 것. 그리고 자신의 약점을 미리 사람들에게 알려서 다른 사람들도 대비할 수 있도록 하는것. 그렇게 함으로서 오히려 신뢰감을 얻을 수 있다. 많은 리더들이 자신의 약점을 사람들에게 공유했고 그 약점을 보완했고 사람들에게 공감을 살 수 있었다고 한다. 

 

 

7. 비전을 보여준다

비전을 보여주는것은 리더십의 요소이기도 하다. 그러나 신뢰감을 주기에도 좋다. 자신이 가진 비전을 사람들에게 알리면 "이 사람은 이러한 비전을 갖고 있구나" 생각하고 그 비전을 위해 무엇을 노력하는가를 보게된다. 그리고 당신을  '노력하는 사람'이라는 생각을 한다. 비전을 보여주는것에 이런 장점만 있는게 아니다. 운이 좋다면 어떤 사람은 관심을 가지고 당신의 비전에 도움을 주기도 한다. 꿈을 가진 사람은 같은 꿈을 가진 사람을 응원해주고 도와주기도 한다.

 

 

8. 설명해준다

사람들이 무언가 물어왔을때 설명해 주는것이 좋다. 이때 설명할때는 되도록 투명하게, 그리고 설득되도록 설명해주는것이 좋다. 그리고 무언가 지시할때도 "무엇무엇을 해라" 라고 하기 보다는 "~이기 때문에 무엇을 해라"라고 "왜? (why)"를 설명해주는것이 좋다. 사람들은 이유를 알때 더 진취적이게 되고, 그리고 이유를 알려주는 사람을 좋아한다. 그리고 더 일을 융통성 있게 처리한다고 한다. 

 

 

 9. 잘못에는 진정으로 사과하기

사람들은 누구나 실수를 하고 원치 않은 결과를 낼 수도 있다. 약속을 피치 못하게 깨거나 잊었을 경우, 말실수를 하거나 행동에 실수가 있었을 경우 되도록이면 그 즉시 사과를 하도록 한다. 즉시 사과를 못했다면 나중에라도 꼭 사과를 하도록 한다. 그리고 진심으로 사과를 하도록 한다. "다시는 그런일은 없을거야" "본의아니게 실수했다" 등 정중하게 사과를 한다면 듣는 사람도 화가 풀리고 또한 당신에게 '이사람은 잘못을 인정할 줄 알구나'하는 인상을 받게 될 것이다.